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取り扱い商品について

ご注文いただける商品は、それぞれに最適な方法を選択し、お届けいたします。
生鮮食品などの商品は、到着後、お早めにお召し上がりください。

ご注文手順

ご購入の際は、以下の手順を参考に、ご注文ください。

①商品を探し、カートへ入れる

商品一覧や各カテゴリーページなどから、商品をお選びください。
各商品をクリックすると、商品ページの詳細情報をご覧いただけます。
ご希望の商品がお決まりになりましたら、商品ページにて「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。
注文数はショッピングカート内でも変更いただけます。
※商品写真と実際の外観が異なる場合がありますので、ご了承ください。
また商品のパッケージやデザインは随時変更することがあります。

②ご購入手続きを行う

ご購入手続きに進む場合は、画面上部にある「カート」ボタンより、ショッピングカート画面をご覧ください。
画面に表示された商品内容をご確認の上、「注文手続きへ」をクリックしてください。
なお、既に会員登録がお済の方は「ログインして注文手続きへ」を、新規会員登録をして購入される方は「会員登録して注文手続きへ」をクリックしてください。

注文手続きへ進んだら、画面に従い、氏名やメールアドレスなどのお客様情報、お届け先、お支払方法を入力、選択し、ご注文を完了してください。
ご注文内容が確定すると、お客様に詩の国商店より「ご注文確認メール」をお送りいたします。

③商品を受け取る

商品を発送させていただきます。
商品が届きましたら、商品内容をご確認ください。

お支払方法

クレジットカード、PayPay、銀行振込でお支払いただけます。

クレジットカード払い(クロネコwebコレクト)

下記のクレジットカードでお支払いいただけます。

クレジットカード種類

PayPay

スマートフォンから:
ご注文完了後、PayPayアプリの起動が促されますので、
画面の指示に従い、PayPayでの支払いをお願いいたします。

PCから:
PayPayアプリで決済するための画面が表示されますので、
「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」から
PayPayアプリでの支払いをお願いいたします。
※ PC画面は開いたままで操作してください。

銀行振込

【金融機関名】 秋田銀行
ご注文いただいた後に、ご指定のメールアドレスに「ご請求書」をお送りします。
内容をご確認のうえ、1週間以内にご入金をお願いします。
※お振込の確認後、ご注文確定となり商品発送をいたします。営業日の午前9時までに、お振込の確認が取れない場合、最短の出荷が翌営業日以降となる可能性もございます。 ※振込手数料はご負担をお願いしております。

発送・送料

ヤマト運輸での発送となります。商品に応じて、最適な方法でお届けいたします。
送料は全国一律850円となります。クール便の場合、手数料220円を追加で頂戴いたします。1商品ごとに送料が発生します。
また、同一商品を複数ご購入いただいた場合、数量ごとに送料が発生しますのでご了承願います。

前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後10営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後10営業日以内で発送致します。
また、商品特性・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、上記期間内にお届けできない場合はメール等でお知らせいたします。
※配送日指定が可能な商品と配送日指定ができない商品を一緒にご購入いただくことができません。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承願います。

包装・のし

包装、のし等の対応は商品ごとに異なります。ご希望の場合は、ご注文情報入力画面にてご入力をお願いいたします。
商品によっては対応していない場合がございますので、ご了承願います。

返品・キャンセル

不良品があった場合は返品または良品と交換いたします。ただし、未開封・未使用に限ります。お客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

【返品対象】

・申込み商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が汚れている、または破損している場合

【返品時期】

商品到着後7日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。

【返品送料】

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

【ご注文のキャンセルについて】

商品の発送準備前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせページからご連絡願います。

その他

その他、不明点等については、下記をご覧いただくか、お問い合わせください。

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